Belltech inaugura su 7mo centro de operaciones en Latinoamérica

¡HOLA ECUADOR! Estamos muy felices de contar que esta semana Belltech ha dado inicio a sus operaciones locales en Ecuador, nuestro 7mo país de Latinoamérica. Para celebrarlo vivimos el día martes 14, una jornada de relacionamiento con autoridades gubernamentales y gobierno; y el día miércoles 15 un seminario especializado en el que pudimos mostrar al mundo empresarial lo último en tendencia y tecnologías al servicio de la experiencia de los clientes. Todo para colaborar con los procesos de Transformación Digital. Agradecemos la presencia de nuestros principales partners proveedores de tecnologías y sus increíbles charlas especializadas. Avaya HyosungTNS KAL NICE Nuance Verint . Y la excelente exposición sobre tendencias de mercado hecha por Ramon Heredia, Director Ejecutivo de DigitalBank.

Gracias a todos nuestros amigos de Ecuador por su presencia y esperamos cultivar excelentes relaciones para su desarrollo tecnológico.

Belltech es “Overall Business Partner of the Year”

La multinacional chilena ha comenzado el año recibiendo el mayor reconocimiento que entrega su partner de negocio Avaya durante su evento anual realizado en enero en Austin, Texas.  En la ocasión, fue premiado como el “Mejor Socio de Negocios del Año” para “Américas Internacional” (zona que incluye a todos los países de la región exceptuando Estados Unidos), por sus grandes resultados financieros durante 2017.

Este nuevo reconocimiento, que se sumó al recibido el año pasado como “Mejor Partner de Servicio” se basa en el compromiso de Belltech por encontrar nuevas formas de crecimiento empresarial mutuo logrando, de esta manera, incrementar los negocio por concepto de servicios en más del 80% y las renovaciones en un 20%, y ganar más de 70 nuevos clientes durante 2018, incluidos en el sector gubernamentales, financieros y de Retail.

Belltech se posiciona de esta manera no sólo como un líder regional en la implementación de soluciones Omnicanales para la Transformación Digital de sus clientes, si no también como integrador de diversas tecnologías destacando la calidad de los servicios de Consultoría, Implementación y Post Venta.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech presente en «Cisco Partner Rock»

La semana pasada, Belltech participó junto a Cisco en el evento «CiscoPartnersRock» donde se celebró el cierre de un año de crecimiento sólido junto a sus principales partners. Durante este evento, la empresa reconoció el trabajo clave que sus partners realizan en la integración de soluciones de valor que habilitan la transformación digital.

Belltech en el “Customer Engagement Summit”.

Belltech participó junto a Verint el 13 de noviembre como sponsor de la 3 edición del “Customer Engagement Summit” organizado por CEM, en Buenos Aires, Argentina y que contó con la participación de más de 200 ejecutivos.

El encuentro, se centró en cómo entender y abordar a los clientes para mejorar su experiencia de usuario y como tecnologías de Robotics, Analytics y Automatización ayudan a este proceso.

Mónica Russi, de Banco Macro, expuso sobre sobre el proyecto y la estrategia de Transformación Digital que desarrollamos en conjunto para mejorar la eficacia del Contact Center: «Trabajamos en un programa que se basa en cuatro ejes: escuchar al cliente, eficiencia operativa, modernización tecnológica y cultura organizacional con programa de vocación.»

Belltech Argentina celebra su 15 aniversario

El martes 23 de octubre Belltech Argentina celebró sus 15 años de existencia con una cena en el restaurant Zirkel, ubicado en las instalaciones del Club Alemán de Buenos Aires. En la oportunidad, en la que participaron cerca de 40 personas entre , Partners y Colaboradores, se realizó la premiación a los trabajadores que cumplieron 5 años en la empresa.

Rodney Everard, CEO de la compañía, realizó un discurso inaugural, reafirmando los mismos pilares que ha llevado al éxito de la compañía en la región: un robusto porfolio de soluciones, amplia cobertura en la Latinoamérica y el Mundo, y un sólido proceso de Recursos Humanos, que ha llevado a la compañía a destacarse con un NPS sobresaliente.

Belltech Argentina fue fundada en el año 2003 y fue la tercera oficina en abrir después de Chile en 1998 y Perú en el 2001.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech y Cisco: Conectándote con tus clientes

Bajo el lema «Conectándote a tus clientes» Belltech y Cisco lanzaron su alianza comercial buscando apoyar a los clientes en su estrategia hacia la Transformación Digital. Este encuentro, que contó con la participación de más de 30 persona, estuvo marcado por la participación de Claudio Pizarro, director de empresas Pronto, quien habló sobre la importancia de tener una estrategia digital clara para enfrentar procesos de transformación dentro de las empresas.

Además, se realizó un conversatorio donde Sebastián Tarragó, Country Manager de Belltech Chile y Victos Toscani, de Cisco, hablaron sobre los beneficios de esta alianza.

Este encuentro, se realizó en el Restaurant María Callas, Vitacura.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech y Aspect optimizando tus procesos de Cobranza

Con un evento y desayuno realizado el jueves 11 de octubre en el Hotel Double Tree, Vitacura, Belltech junto a su socio de negocios Aspect, realizaron una conferencia sobre cómo las tecnologías pueden apoyar a las empresas de cobranza optimizando sus procesos de BackOffice, gestionado todo el ciclo del proceso, asegurando mejor rentabilidad y construyendo mejores relaciones con los clientes.

El evento, que contó con la presencia de más de 55 clientes y estuvo a cargo de Asier Bollar, Director de Marketing LATAM, Aspect.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Este año cumplimos 20 y nos sentimos ¡Mejor que nunca!

Con una cena y posterior fiesta realizada en el Club Manquehue el viernes 28 de septiembre, Belltech Chile celebró sus 20 años de existencia. En esta ocasión, que contó con la presencia del Directorio, Clientes, Partners y, por supuesto, nuestros colaboradores, se realizó premiación de nuestros socios de negocios más antiguos, así como a los trabajadores que cumplían 5, 10 y 20 años en la compañía.

Rodney Everard, CEO de  Belltech, destacó en su discurso inaugural la importancia de este hito, basados principalmente en 3 pilares fundamentales: un robusto portfolio de soluciones, amplia cobertura en la Latinoamérica y el Mundo, y un sólido proceso de Recursos Humanos, que ha llevado a la compañía a destacarse con un NPS sobresaliente y ocupando el lugar 28 de las mejores empresas para trabajar en Chile.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Retail & Digital Commerce Day

Belltech en conjunto a Fujitsu, Epson y Datalogic, realizaron la conferencia “Retail and Digital Commerce Day”, una instancia donde más de 60 clientes de distintas empresas del sector pudieron conocer lo último en soluciones de la industria, tendencias y demostraciones en vivo.

Este encuentro, que se realizó en el centro de convenciones Casa Piedra, contó con la presencia de varios speaker: Pablo Turner, AD Retail, Paul Burel, Fujitsu, y Jose Lopez, de Datalogic, quienes explicaron la importancia de llevar un proceso exitoso de Transformación Digital de las empresas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial

Belltech en 4 Congreso América Digital 2018

Belltech y Avaya participaron en conjunto del 4 Congreso América Digital, realizado en Espacio Riesco entre el 5 y 6 de septiembre. Este encuentro fue gran mesa donde Tomadores de decisiones, Autoridades de gobierno, ejecutivos C-levels de la industria TICs y Digital se sentaron a conversar, explorar tendencias, realizar networking activo y negocios a nivel de las Américas.

A esto se le sumaron más de 100 expertos mundiales en las últimas tendencias sobre Transformación Digital quienes a través de distintas charlas expusieron sobre la importancia de llevar este proceso para mantenerse competitivos en un mundo en constante cambio.

Belltech no sólo participó como sponsor, si no que contó con un stand donde clientes y visitantes pudieron presenciar de primera mano demostraciones de tecnologías de autoservicio y colaboración.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.