Características principales

  • icono negro icono blanco

    Plataforma multicanal integral

    Gestiona interacciones a través de múltiples canales, incluyendo SMS, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y aplicaciones de mensajería. Todo está centralizado en una única plataforma, garantizando mensajes consistentes y efectivos.

  • icono negro icono blanco

    Journey del cliente personalizado

    Diseña flujos automatizados para cada etapa del recorrido del cliente, adaptando los mensajes y acciones en función del comportamiento, intereses y preferencias de cada usuario.

  • icono negro icono blanco

    Segmentación dinámica y precisa

    Utiliza datos en tiempo real para segmentar a tu audiencia de manera inteligente, permitiendo que cada mensaje llegue al público adecuado en el momento oportuno.

  • icono negro icono blanco

    Automatización de campañas en tiempo real

    Crea y ejecuta campañas automatizadas que reaccionan a eventos en tiempo real, como clics en enlaces o compras recientes, asegurando una interacción más efectiva y relevante.

  • icono negro icono blanco

    Optimización basada en datos

    Accede a análisis detallados y métricas clave de tus campañas, como tasas de apertura, clics, conversiones y el retorno de inversión (ROI). Esta solución utiliza dicha información para ajustar y optimizar tus estrategias sobre la marcha.

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    Escalabilidad global

    Con alcance global y conectividad garantizada, la plataforma permite a las empresas interactuar con clientes en cualquier lugar del mundo, sin importar el tamaño o complejidad de la operación.

Plataforma multicanal integral

Gestiona interacciones a través de múltiples canales, incluyendo SMS, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y aplicaciones de mensajería. Todo está centralizado en una única plataforma, garantizando mensajes consistentes y efectivos.

Journey del cliente personalizado

Diseña flujos automatizados para cada etapa del recorrido del cliente, adaptando los mensajes y acciones en función del comportamiento, intereses y preferencias de cada usuario.

Segmentación dinámica y precisa

Utiliza datos en tiempo real para segmentar a tu audiencia de manera inteligente, permitiendo que cada mensaje llegue al público adecuado en el momento oportuno.

Automatización de campañas en tiempo real

Crea y ejecuta campañas automatizadas que reaccionan a eventos en tiempo real, como clics en enlaces o compras recientes, asegurando una interacción más efectiva y relevante.

Optimización basada en datos

Accede a análisis detallados y métricas clave de tus campañas, como tasas de apertura, clics, conversiones y el retorno de inversión (ROI). Esta solución utiliza dicha información para ajustar y optimizar tus estrategias sobre la marcha.

Escalabilidad global

Con alcance global y conectividad garantizada, la plataforma permite a las empresas interactuar con clientes en cualquier lugar del mundo, sin importar el tamaño o complejidad de la operación.

Beneficios

Aumento del compromiso del cliente

Ofrece interacciones personalizadas y relevantes que conectan emocionalmente con los clientes, fortaleciendo la fidelidad y mejorando la experiencia general.

Optimización de recursos de marketing

Al automatizar procesos complejos, las empresas pueden maximizar la eficiencia del equipo de marketing, permitiéndoles concentrarse en actividades estratégicas de mayor valor.

Incremento de las conversiones y el ROI

Gracias a la segmentación precisa y las campañas automatizadas en tiempo real, las empresas logran tasas de conversión más altas, maximizando el impacto y la rentabilidad de cada acción.

Adaptación rápida a las necesidades del cliente

La capacidad de actuar en tiempo real ante los cambios en el comportamiento del cliente permite a las empresas ser más ágiles y proactivas, adaptándose rápidamente a sus necesidades y expectativas.

Construcción de relaciones duraderas

Las campañas personalizadas y las interacciones oportunas crean experiencias significativas que fomentan relaciones a largo plazo con los clientes.

Escalabilidad y alcance global

La plataforma permite expandir las estrategias de marketing a nivel global, garantizando conectividad y consistencia en todos los mercados.

En Belltech, entendemos que el marketing actual exige herramientas innovadoras que combinen personalización, eficiencia y alcance. Nuestra solución de Marketing Automation, habilitada por la tecnología de Infobip, proporciona a las empresas las herramientas necesarias para conectar con sus clientes de manera única, generando experiencias que no solo captan la atención, sino que también construyen confianza y lealtad.
Con Belltech, transforma tus estrategias de marketing en un motor de crecimiento sostenible y posiciona a tu empresa como líder en experiencia y compromiso con el cliente.

Conoce las diferentes
soluciones de experiencia del cliente

Soluciones para mejorar la experiencia del cliente.

Customer Journey Analytics

Plataforma que permite a las empresas analizar y optimizar cada paso del recorrido digital de sus clientes.

Estrategias y soluciones de marketing automation

Marketing Automation

Automatización de estrategias de marketing para generar vínculos personalizados y efectivos con los usuarios.

Autenticación mediante biometría.

Biometría de Voz

Análisis de voces humanas para potenciar la seguridad y la eficiencia de las interacciones telefónicas.

Sistemas de respuesta de voz interactiva.

IVR Conversacional

Tecnología de respuesta de voz interactiva diseñada para lograr interacciones naturales con los clientes.

Chatbots y asistentes de IA.

Asistentes virtuales / Chatbots

Chatbots que incorporan inteligencia artificial para brindar atención personalizada a los clientes.

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