Customer Data Platform (CDP)
La Customer Data Platform (CDP) de Belltech, basada en la tecnología avanzada de Tealium, es una solución diseñada para unificar, administrar y activar datos de clientes desde múltiples fuentes en tiempo real. Esta plataforma permite a las empresas comprender mejor a sus usuarios, optimizar sus interacciones y ofrecer experiencias personalizadas, generando valor tanto para los negocios como para los consumidores.
Tecnologías incluidas:
Industria recomendada:
Características principales
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Recopilación de datos multicanal
Centraliza datos de diversas fuentes, como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, CRM y puntos de venta, proporcionando una visión integral de los clientes.
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Creación de perfiles de cliente unificado
Consolida datos dispersos en un solo perfil de cliente, lo que facilita el análisis y la personalización de las interacciones a través de todos los canales.
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Segmentación avanzada en tiempo real
Ofrece capacidades para segmentar las bases de datos de clientes dinámicamente, adaptándose a sus comportamientos y preferencias en tiempo real.
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Activación directa de datos
Integra los datos procesados directamente en las plataformas de marketing, ventas y análisis para ejecutar campañas más precisas y efectivas.
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Cumplimiento de privacidad y seguridad
Diseñada para cumplir con normativas de privacidad como GDPR y CCPA, asegurando que los datos se gestionen de forma ética y segura, respetando la confianza del cliente.
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Escalabilidad y conectividad
Ofrece flexibilidad para crecer con el negocio, integrándose perfectamente con herramientas y sistemas ya existentes en la empresa.
Recopilación de datos multicanal
Centraliza datos de diversas fuentes, como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, CRM y puntos de venta, proporcionando una visión integral de los clientes.
Creación de perfiles de cliente unificado
Consolida datos dispersos en un solo perfil de cliente, lo que facilita el análisis y la personalización de las interacciones a través de todos los canales.
Segmentación avanzada en tiempo real
Ofrece capacidades para segmentar las bases de datos de clientes dinámicamente, adaptándose a sus comportamientos y preferencias en tiempo real.
Activación directa de datos
Integra los datos procesados directamente en las plataformas de marketing, ventas y análisis para ejecutar campañas más precisas y efectivas.
Cumplimiento de privacidad y seguridad
Diseñada para cumplir con normativas de privacidad como GDPR y CCPA, asegurando que los datos se gestionen de forma ética y segura, respetando la confianza del cliente.
Escalabilidad y conectividad
Ofrece flexibilidad para crecer con el negocio, integrándose perfectamente con herramientas y sistemas ya existentes en la empresa.
Beneficios
Experiencias de cliente más relevantes
Al utilizar perfiles unificados y datos en tiempo real, las empresas pueden crear interacciones personalizadas que aumentan la lealtad y satisfacción del cliente.
Decisiones más inteligentes basadas en datos
Proporciona una única fuente de datos, permitiendo a las organizaciones tomar decisiones informadas y estratégicas.
Mayor eficiencia operativa
Al consolidar datos de múltiples fuentes en una plataforma centralizada, se eliminan silos y se optimizan los flujos de trabajo.
Incremento de retención y conversión
Las estrategias de marketing basadas en datos precisos generan campañas más efectivas, aumentando las tasas de conversión y fidelización.
Cumplimiento de normativas sin complicaciones
Facilita el manejo de datos sensibles, asegurando el cumplimiento normativo y protegiendo la reputación de la empresa.
Adaptación ágil al mercado
Permite responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes, manteniéndose competitiva en un entorno dinámico.
En Belltech, entendemos que los datos son el corazón de las decisiones empresariales modernas. Nuestra Customer Data Platform, respaldada por la tecnología de Tealium, ofrece a las empresas las herramientas necesarias para transformar datos dispersos en insights accionables, optimizando las interacciones con sus clientes y generando experiencias únicas.
Con Belltech, convierte tus datos en la clave para un crecimiento sostenible y un liderazgo competitivo en el mercado.
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