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El martes 23 de octubre Belltech Argentina celebró sus 15 años de existencia con una cena en el restaurant Zirkel, ubicado en las instalaciones del Club Alemán de Buenos Aires. En la oportunidad, en la que participaron cerca de 40 personas entre , Partners y Colaboradores, se realizó la premiación a los trabajadores que cumplieron 5 años en la empresa.

Rodney Everard, CEO de la compañía, realizó un discurso inaugural, reafirmando los mismos pilares que ha llevado al éxito de la compañía en la región: un robusto porfolio de soluciones, amplia cobertura en la Latinoamérica y el Mundo, y un sólido proceso de Recursos Humanos, que ha llevado a la compañía a destacarse con un NPS sobresaliente.

Belltech Argentina fue fundada en el año 2003 y fue la tercera oficina en abrir después de Chile en 1998 y Perú en el 2001.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Bajo el lema «Conectándote a tus clientes» Belltech y Cisco lanzaron su alianza comercial buscando apoyar a los clientes en su estrategia hacia la Transformación Digital. Este encuentro, que contó con la participación de más de 30 persona, estuvo marcado por la participación de Claudio Pizarro, director de empresas Pronto, quien habló sobre la importancia de tener una estrategia digital clara para enfrentar procesos de transformación dentro de las empresas.

Además, se realizó un conversatorio donde Sebastián Tarragó, Country Manager de Belltech Chile y Victos Toscani, de Cisco, hablaron sobre los beneficios de esta alianza.

Este encuentro, se realizó en el Restaurant María Callas, Vitacura.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Con un evento y desayuno realizado el jueves 11 de octubre en el Hotel Double Tree, Vitacura, Belltech junto a su socio de negocios Aspect, realizaron una conferencia sobre cómo las tecnologías pueden apoyar a las empresas de cobranza optimizando sus procesos de BackOffice, gestionado todo el ciclo del proceso, asegurando mejor rentabilidad y construyendo mejores relaciones con los clientes.

El evento, que contó con la presencia de más de 55 clientes y estuvo a cargo de Asier Bollar, Director de Marketing LATAM, Aspect.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Con una cena y posterior fiesta realizada en el Club Manquehue el viernes 28 de septiembre, Belltech Chile celebró sus 20 años de existencia. En esta ocasión, que contó con la presencia del Directorio, Clientes, Partners y, por supuesto, nuestros colaboradores, se realizó premiación de nuestros socios de negocios más antiguos, así como a los trabajadores que cumplían 5, 10 y 20 años en la compañía.

Rodney Everard, CEO de  Belltech, destacó en su discurso inaugural la importancia de este hito, basados principalmente en 3 pilares fundamentales: un robusto portfolio de soluciones, amplia cobertura en la Latinoamérica y el Mundo, y un sólido proceso de Recursos Humanos, que ha llevado a la compañía a destacarse con un NPS sobresaliente y ocupando el lugar 28 de las mejores empresas para trabajar en Chile.

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Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech en conjunto a Fujitsu, Epson y Datalogic, realizaron la conferencia “Retail and Digital Commerce Day”, una instancia donde más de 60 clientes de distintas empresas del sector pudieron conocer lo último en soluciones de la industria, tendencias y demostraciones en vivo.

Este encuentro, que se realizó en el centro de convenciones Casa Piedra, contó con la presencia de varios speaker: Pablo Turner, AD Retail, Paul Burel, Fujitsu, y Jose Lopez, de Datalogic, quienes explicaron la importancia de llevar un proceso exitoso de Transformación Digital de las empresas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial

Belltech y Avaya participaron en conjunto del 4 Congreso América Digital, realizado en Espacio Riesco entre el 5 y 6 de septiembre. Este encuentro fue gran mesa donde Tomadores de decisiones, Autoridades de gobierno, ejecutivos C-levels de la industria TICs y Digital se sentaron a conversar, explorar tendencias, realizar networking activo y negocios a nivel de las Américas.

A esto se le sumaron más de 100 expertos mundiales en las últimas tendencias sobre Transformación Digital quienes a través de distintas charlas expusieron sobre la importancia de llevar este proceso para mantenerse competitivos en un mundo en constante cambio.

Belltech no sólo participó como sponsor, si no que contó con un stand donde clientes y visitantes pudieron presenciar de primera mano demostraciones de tecnologías de autoservicio y colaboración.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Con un desayuno realizado en el hotel Park Plaza, Providencia, Belltech y NICE presentaron la solución “Nexidia Analytics” una poderosa herramienta que permite tener control de la gestión del cliente, brindando un contexto a cada interacción y permitiendo una experiencia usuaria de nivel.

La presentación estuvo a cargo de Ingrid Imanishi, Advanced Solutions Manager de NICE, quien explicó como esta solución ayuda a descubrir información valiosa sobre el comportamiento del cliente durante su viaje completo con la empresa, crear relaciones duraderas con ellos y mejorar los resultados de su negocio.

El evento contó con presencia de diversos clientes de las áreas Retail, Financiero, Banca y Cobranza.

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Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie una red de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Con un desayuno realizado en el Hotel Ramada Encore, en Lima, Belltech y Avaya presentaron a las empresas peruanas una nueva herramienta de videoconferencia en la Nube, esto a través de salas virtuales que evita la necesidad de tener infraestructura física, eliminando costos y tiempo con herramientas 100% digitales.

Gabriel Lopez, Systems Engineer Regional de Avaya, presentó los beneficios de la solución Equinox Meeting Online, una poderosa pero simple herramienta Cloud, con gran versatilidad para poder ser ocupada en cualquier dispositivo móvil y físico además de realizar una demo al final de la presentación.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech ha ingresado al selecto grupo de partners Premier de Cisco, esto luego de completar con éxito cada requisito exigido por el fabricante para obtener esta medalla, una de las más importantes que entrega.

Este nuevo hito se logra a casi un año de haber ingresado formalmente como partner de Cisco y avala el trabajo realizado durante este período, enfocándose fuertemente en las especializaciones de sus colaboradores.

Para Mauricio Lama, Gerente de Marketing y Multinacionales de Belltech, “este logro demuestra el gran trabajo realizado en conjunto con CISCO, planteándonos objetivos, y ejecutando acciones concretas para lograrlos”. Añade además que “la inversión realizada en las numerosas capacitaciones y certificaciones de nuestro equipo demuestra el compromiso constante con la calidad de servicio que Belltech entrega a sus clientes”.

 Esta categoría aplica a la región comprendida por Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia y da un nuevo impulso a Belltech como líder integrador de soluciones para la Transformación Digital de las empresas de la región.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

La multinacional chilena, líder son soluciones Omnicanal para la Transformación Digital de las empresas latinoamericanas, da un nuevo paso en su historia comercial firmando un acuerdo de partnmership con Sabio, empresa británica líder en tecnologías de Customer Experience. La firma de este convenio fue realizada en Nueva York por Rodney Everard, CEO de Belltech y por Russell Sheldon, CCO de Sabio.

Este contrato, reafirma el trabajo que ambas empresas venían realizando en conjunto mediante la red ICA y permitirá a Belltech atender a los clientes Sabio en LATAM resguardando la calidad y homogeneidad en el servicio, entregando además soporte, venta de proyectos y servicios profesionales, entre otros.

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Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.