Productividad
Soluciones diseñadas para optimizar los procesos internos de tu empresa, mejorar la colaboración entre equipos y maximizar la eficiencia operativa.
Contact Center Cloud (CCaaS)
Plataforma que permite administrar las interacciones con clientes a través de un mismo centro de contacto.
Mesas de Dinero
Soluciones especializadas para potenciar el rendimiento y maximizar la eficiencia de las mesas de dinero.
Telefonía Corporativa (UCaaS)
Servicio de telefonía que integra múltiples canales de comunicación en una nube de almacenamiento.
Workforce Management
Herramienta tecnológica desarrollada para gestionar los turnos de agentes en los centros de contacto.
Experiencia del Cliente
Soluciones diseñadas para transformar cada interacción en un momento memorable. Te ayudamos a crear relaciones sólidas, ofrecer un servicio ágil, personalizar tu servicio y generar alta satisfacción impulsando la lealtad y el crecimiento de tu marca.
Customer Journey Analytics
Plataforma que permite a las empresas analizar y optimizar cada paso del recorrido digital de sus clientes.
Marketing Automation
Automatización de estrategias de marketing para generar vínculos personalizados y efectivos con los usuarios.
Biometría de Voz
Análisis de voces humanas para potenciar la seguridad y la eficiencia de las interacciones telefónicas.
IVR Conversacional
Tecnología de respuesta de voz interactiva diseñada para lograr interacciones naturales con los clientes.
Asistentes virtuales / Chatbots
Chatbots que incorporan inteligencia artificial para brindar atención personalizada a los clientes.
Datos y Automatización Inteligente (DPA)
Soluciones que te permiten convertir información (datos) en decisiones estratégicas y automatizar procesos clave para maximizar la eficiencia de tu empresa. El poder está en los datos y las decisiones que a través de ellos puedas tomar.
IA & Automatización
Soluciones de automatización de tareas creadas para optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa.
RPA (Robotic Process Automation)
Automatización inteligente de procesos de negocio mediante el empleo de robots de software.
Voice of the Customer (VoC)
Herramienta que analiza las voces de clientes para detectar necesidades, expectativas y niveles de satisfacción.
Event Driven Apps
Plataforma de apoyo para la toma de decisiones mediante análisis en tiempo real de eventos y datos operativos.
Speech Analytics
Herramienta que analiza y extrae información esencial de las interacciones de voz con los consumidores.
Customer Data Platform (CDP)
Programa que permite administrar los datos de clientes desde múltiples fuentes en tiempo real.
Gestión de Sucursales
Soluciones diseñadas para transformar tus puntos de atención en espacios conectados y altamente productivos. Estas soluciones garantizan un servicio ágil y efectivo que mejora la experiencia de clientes y colaboradores por igual.
Gestores de Efectivo (Cash Management)
Soluciones avanzadas que automatizan los procesos de gestión del dinero y reducen errores de contabilidad.
Software Multivendedor
Software que permite a bancos y empresas gestionar de manera centralizada las redes de cajeros automáticos.
ATM’s y Recicladores
ATM's y recicladores de efectivo desarrollados con tecnología de punta para ofrecer un rendimiento excepcional.
Self Check-Out
Terminales de autoatención que ayudan a los clientes a procesar sus compras de forma rápida y segura.
Retail POS (Point of Sales)
Herramientas personalizables que permiten optimizar las operaciones en el ámbito del retail.
Gestores de Filas
Soluciones de gestión de filas que contribuyen a organizar los flujos de usuarios en cada punto de atención.
Kioscos de Autoservicio
Tótems que fomentan la autoatención en los usuarios y optimizan el funcionamiento de los puntos de servicio.
Cartelería Digital
Soluciones visuales diseñadas para facilitar la interacción con los usuarios y captar potenciales clientes.
