Nuestra identidad
Belltech nace en 1998, con el objetivo de acercar a las empresas con las últimas innovaciones en soluciones tecnológicas. Con el tiempo nos hemos expandido, estableciéndonos en 8 países de Latinoamérica y convirtiéndonos en partners de los principales proveedores de tecnología a nivel mundial.
Formamos parte de Aura Alliance, permitiéndonos entregar soluciones con cobertura mundial, principalmente en tecnologícas Cisco y Avaya. Apoyamos a nuestros clientes en sus negocios sin importar en qué país estén.
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Nuestro propósito
Buscamos mejorar la calidad de vida de las personas a través de la creación de modelos innovadores de experiencias de contacto.
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Misión
Proveemos soluciones de negocios, con el mejor equipo profesional en servicios de soporte (profesionales y administrados), con el fin de apoyar la Transformación Digital y la Estrategia UX para nuestros clientes.
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Visión
Lograr ser reconocidos como una compañía líder en proveer soluciones para la Transformación Digital y Contactabilidad de nuestros clientes, colaboradores y comunidad de negocios en Latinoamérica.
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Conoce nuestros valores
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Respeto
Promovemos y fomentamos la colaboración, respetando y valorando la diversidad de nuestro equipo.
Nuestro éxito se basa en el trabajo conjunto, logrando objetivos comunes.
Nos comprometemos a participar activamente adhiriendo a la inclusividad permanente de nuevos colaboradores.
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Integridad
Actuamos siempre de forma ética, honesta y transparente.
Buscamos que este proceder esté presente a lo largo de toda nuestra cadena de valor:
- Clientes
- Colaboradores
- Proveedores
- Distribuidores
- Accionistas
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Pasión por los clientes
Consideramos a nuestros clientes como socios y tomamos sus objetivos como propios.
Entendemos nuestra colaboración con ellos, como una pieza clave e importante de su éxito.
Buscamos siempre establecer relaciones de largo plazo, basadas en la innovación y la creación de valor.
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Excelencia
Buscamos superar día a día nuestras metas y entregar siempre un servicio de calidad en cada uno de los desafíos que se nos presentan.
Entendemos la importancia de los cumplimientos individuales en pro del logro del éxito colectivo.
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Sostenibilidad
Perseguimos lograr un crecimiento constante, sustentado en decisiones responsables que consideren el impacto económico, social y medioambiental.
Valoramos las ideas y soluciones innovadoras y disruptivas.
Conoce nuestra historia
Buscamos mejorar la calidad de vida de las personas a través de la creación de modelos innovadores de experiencias de contacto.
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1998| Inicio de operaciones
1998| Inicio de operaciones
Se funda Bell Technologies S.A., con el inicio de sus operaciones en Chile.
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2002| Apertura de oficina en Perú
2002| Apertura de oficina en Perú
Se abre la primera oficina extranjera en Lima, Perú.
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2003| Apertura de oficina en Argentina
2003| Apertura de oficina en Argentina
Inauguración de las dependencias en Buenos Aires, Argentina.
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2007| Apertura de oficina en Colombia
2007| Apertura de oficina en Colombia
Belltech continúa su expansión en Latinoamérica abriendo su cuarta oficina en Bogotá, Colombia.
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2010| Apertura de oficina en Brasil
2010| Apertura de oficina en Brasil
Inauguración de operaciones en São Paulo, Brasil.
2010| Medición de Calidad de Vida Laboral con Great Place to Work
Iniciamos nuestra alianza con la firma global GPTW, para monitorear cada año la Calidad de Vida Laboral que ofrecemos, con el objetivo de lograr siempre el máximo estándar.
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2011| Apertura de oficina en Uruguay
2011| Apertura de oficina en Uruguay
Apertura de operaciones en Montevideo, Uruguay.
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2016| Inauguración de Fábrica Autoservicio
2016| Inauguración de Fábrica Autoservicio
Para potenciar la linea de desarrollo de equipos de autoservicio regional, se crea la fábrica en la ciudad de Santiago de Chile.
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2017| Creación de Belltech Cloud Middleware (BCM)
2017| Creación de Belltech Cloud Middleware (BCM)
Lanzamiento oficial de BCM, un sistema Cloud propio para el procesamiento de datos, permitiendo visualizar en tiempo real las operaciones para una mejor toma de decisiones.
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2019| Apertura de oficina en Ecuador
2019| Apertura de oficina en Ecuador
Abrimos nuestra séptima oficina en Latinoamérica, en la ciudad de Quito, Ecuador.
2019| Inauguración de Centro Regional de Monitoreo BOC
El BOC, Centro de Monitoreo Regional con base en Bogotá, el que brinda Servicios de Monitoreo y Primera Línea de Atención en modalidad 7x24 para todos nuestros clientes en la región.
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2020| Inicio de Belltech Talent School
2020| Inicio de Belltech Talent School
Esta iniciativa consiste en un canal educativo 100% Cloud, que permite a nuestros colaboradores el aprendizaje continuo de nuevas tecnologías.
2020| Inauguración de Centro de Capacitación Regional
Se abre en Chile el centro de capacitación que permite formar a técnicos de todos los países con operaciones vigentes.
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2021| Apertura de Belltech International LLC
2021| Apertura de Belltech International LLC
Belltech abre su matriz en los Estados Unidos de América.
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2022| Lanzamiento de Estrategia de Sostenibilidad
2022| Lanzamiento de Estrategia de Sostenibilidad
Se configura una estrategia de sostenibilidad que involucra a toda la región, siendo liderada por el área de Gerencia de Personas.
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2023| Apertura de oficina en México
2023| Apertura de oficina en México
Nos adentramos en Norteamérica, abriendo nuestra octava oficina en la Región en Ciudad de México, México.
2023| Celebración 25 Años de Trayectoria
Celebramos 25 años de dedicación, innovación y liderazgo en el mercado de la tecnología y la experiencia de clientes en Latinoamérica.
Reconocimiento GPTW
A lo largo de nuestra historia, en Belltech hemos recibido reconocimientos que afirman nuestro compromiso con la satisfacción y el bienestar, tanto con nuestros colaboradores como con los clientes. Conócelos a continuación:
Conoce nuestras oficinas
Nuestra cobertura se expande a lo largo de toda América Latina, con oficinas locales presentes en 8 países, garantizando una atención completa y un servicio de excelencia para nuestros clientes.
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Argentina
+54 (11) 5556 3600
Alberti 2154, Piso 3, Distrito Tecnológico, Buenos Aires
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Brasil
+55 (11) 3155 6000
Av. Paulista, 2028 - CONJ 111, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200
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Chile
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Colombia
+57 (1) 742 4600
Cra. 7 N° 155C-30, Piso 25, Bogotá
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Ecuador
+593 99 809 6477
Luxemburgo y Av. Portugal - Edificio Cosmopolitan (Piso 7), Quito
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México
+52 55 4555 4144
Av. Ejército Nacional 453, Piso 1, Col. Granada 11520, Cuidad de México
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Perú
+51 (1) 611 2600
Av. El Derby 055, Torre 3, Lima
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Uruguay
+598 (2) 901 5600
Victoria Plaza Office Tower - Plaza Independencia 759, Piso 2, Montevideo
