Abriendo Camino en la Autoatención para la industria del Courier El año 2021, debido a la Pandemia por Covid-19, la industria de despacho de encomiendas pasó de ser un servicio necesario a ser un servicio estratégico. Bajo este contexto, la empresa Starken tuvo una explosión de sus partner emprendedores, quienes hoy en día son más … Leer más
Frente a tanta digitalización, surge la duda de si estamos preparados para el futuro. Principalmente porque una empresa exitosa tiene como necesidad imperante el anticiparse a las necesidades de sus clientes. Para lograr esto, es requisito tener capacidades de flexibilidad y adaptación rápida que permitan reaccionar a los cambios que se demanden. Es ahí cuando … Leer más
En beneficio de tus clientes Braze, la plataforma integral de customer engagement, llega a Latinoamérica a través de su nueva asociación con Belltech, ofreciendo la solución cross-channel líder basada en el uso eficiente de datos y combinada con un servicio de excelencia. Hoy en día, los consumidores esperan una comunicación relevante, conveniente, conectada y personalizada … Leer más
Cuando alguien nos atiende, esperamos que sea rápido, eficiente, simple y efectivo, sobre todo cuando necesitamos información clara y específica. Un asistente virtual con inteligencia artificial ofrece esto; además de una amplia gama de otros beneficios tanto para las empresas que los implementan, como para los usuarios que interactúan con ellos. La mejor parte es … Leer más
