A Belltech e a Infobip reuniram líderes do setor em Lima para explorar como a inteligência artificial está redefinindo o relacionamento com os clientes.
A Belltech, junto com a Infobip, realizou em Lima um encontro focado em como a inteligência artificial e a omnicanalidade estão redefinindo a experiência no setor financeiro.
Durante a jornada, foram abordadas estratégias para desenhar conversas mais inteligentes, integrar canais sem fricção e potencializar tecnologias existentes como CRM e Contact Centers, avançando em direção a experiências mais conectadas e de alto valor.
O evento reuniu profissionais de bancos, seguros e finanças em um espaço de aprendizado e troca, destacando a importância de evoluir para relações contínuas e personalizadas com os clientes.
