Nossaidentidade
A Belltech foi fundada em 1998 com o objetivo de levar às empresas as últimas inovações em soluções tecnológicas. Com o tempo, expandimos, nos estabelecendo em 8 países da América Latina e nos tornando parceiros dos principais provedores de tecnologia do mundo.
Fazemos parte da Aura Alliance, o que nos permite entregar soluções com cobertura global, principalmente em tecnologias Cisco e Avaya. Apoiamos nossos clientes em seus negócios, não importa em que país eles estejam.
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Nossopropósito
Buscamos melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da criação de modelos inovadores de experiências de contato.
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Missão
Fornecemos soluções de negócios, com a melhor equipe profissional em serviços de suporte (profissionais e gerenciados), para dar suporte à Transformação Digital e à Estratégia de UX dos nossos clientes.
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Visão
Alcançar o reconhecimento como empresa líder no fornecimento de soluções para a Transformação Digital e Contabilidade de nossos clientes, colaboradores e comunidade empresarial na América Latina.
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Conheça nossos valores
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Eu respeito
Promovemos e incentivamos a colaboração, respeitando e valorizando a diversidade da nossa equipe.
Nosso sucesso é baseado no trabalho em conjunto, alcançando objetivos comuns.
Estamos comprometidos em participar ativamente aderindo à inclusão permanente de novos colaboradores.
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Integridade
Agimos sempre de forma ética, honesta e transparente.
Buscamos garantir que essa abordagem esteja presente em toda a nossa cadeia de valor:- Clientes.
- Colaboradores.
- Fornecedores.
- Distribuidores.
- Acionistas.
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Paixão pelos clientes
Consideramos nossos clientes como parceiros e assumimos seus objetivos como nossos.
Entendemos nossa colaboração com eles como uma parte fundamental e importante de seu sucesso.
Buscamos sempre estabelecer relacionamentos de longo prazo baseados em inovação e criação de valor.
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Excelência
Buscamos superar nossas metas todos os dias e sempre entregar um serviço de qualidade em cada um dos desafios que enfrentamos.
Entendemos a importância da conquista individual para alcançar o sucesso coletivo.
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Sustentabilidade
Buscamos crescimento constante, apoiados por decisões responsáveis que consideram o impacto econômico, social e ambiental.
Valorizamos ideias e soluções inovadoras e disruptivas.
Conheça nossa história
Buscamos melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da criação de modelos inovadores de experiências de contato.
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1998| Início das operações
1998| Início das operações
É fundada a Bell Technologies S.A., com início de suas operações no Chile.
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2002| Abertura de escritório no Peru
2002| Abertura de escritório no Peru
O primeiro escritório estrangeiro é aberto em Lima, Peru.
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2003| Abertura de escritório na Argentina
2003| Abertura de escritório na Argentina
Inauguração das instalações em Buenos Aires, Argentina.
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2007| Abertura de escritório na Colômbia
2007| Abertura de escritório na Colômbia
A Belltech continua sua expansão na América Latina abrindo seu quarto escritório em Bogotá, Colômbia.
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2010| Abertura de escritório no Brasil
2010| Abertura de escritório no Brasil
Abertura das operações em São Paulo, Brasil.
2010| Medindo a qualidade de vida no trabalho com o Great Place to Work
Iniciamos nossa aliança com a empresa global GPTW, para monitorar a Qualidade de Vida no Trabalho que oferecemos todos os anos, com o objetivo de sempre atingir o mais alto padrão.
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2011| Abertura de escritório no Uruguai
2011| Abertura de escritório no Uruguai
Abertura das operações em Montevidéu, Uruguai.
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2016| Inauguração da Fábrica de Autoatendimento
2016| Inauguração da Fábrica de Autoatendimento
Para fortalecer a linha de desenvolvimento de equipamentos regionais de autoatendimento, é criada a fábrica na cidade de Santiago do Chile.
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2017| Criação do Belltech Cloud Middleware (BCM)
2017| Criação do Belltech Cloud Middleware (BCM)
Lançamento oficial do BCM, sistema proprietário em Cloud para processamento de dados, permitindo visualização em tempo real das operações para melhor tomada de decisão.
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2019| Abertura de escritório no Equador
2019| Abertura de escritório no Equador
Inauguramos nosso sétimo escritório na América Latina, na cidade de Quito, Equador.
2019| Inauguração do Centro Regional de Monitoramento do BOC
O BOC, Centro Regional de Monitoramento com sede em Bogotá, fornece Serviços de Monitoramento e Primeira Linha de Atenção 24 horas por dia, 7 dias por semana para todos os nossos clientes na região.
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2020| Lançamento da Belltech Talent School.
2020| Lançamento da Belltech Talent School.
Esta iniciativa consiste em um canal educacional 100% Cloud, que permite aos nossos colaboradores aprender continuamente novas tecnologias.
2020| Inauguração do Centro Regional de Treinamento
É inaugurado no Chile um centro de treinamento que possibilita a capacitação de técnicos de todos os países com operações atuais.
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2021| Abertura da Belltech International LLC
2021| Abertura da Belltech International LLC
A Belltech inaugura sua sede nos Estados Unidos da América.
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2022| Lançamento da Estratégia de Sustentabilidade
2022| Lançamento da Estratégia de Sustentabilidade
Está sendo montada uma estratégia de sustentabilidade que envolve toda a região, liderada pela área de Gestão de Recursos Humanos.
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2023| Abertura de escritório no México
2023| Abertura de escritório no México
Estamos entrando na América do Norte, abrindo nosso oitavo escritório na região, na Cidade do México, México.
2023| Comemorando 25 anos de experiência
Comemoramos 25 anos de dedicação, inovação e liderança no mercado de tecnologia e experiência do cliente na América Latina.
ReconhecimentoGPTW
Ao longo de nossa história, a Belltech recebeu reconhecimentos que confirmam nosso compromisso com a satisfação e o bem-estar, tanto de nossos colaboradores quanto de nossos clientes. Conheça-os abaixo:
Conheça nossos escritórios
Nossa cobertura se expande por toda a América Latina, com escritórios locais presentes em 8 países, garantindo total atenção e excelente serviço aos nossos clientes.
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Argentina
+54 (11) 5556 3600
Alberti 2154, Piso 3, Distrito Tecnológico, Buenos Aires
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Brasil
+55 (11) 3155 6000
Av. Paulista, 2028 - CONJ 111, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200
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Chile
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Colombia
+57 (1) 742 4600
Cra. 7 N° 155C-30, Piso 25, Bogotá
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Ecuador
+593 99 809 6477
Luxemburgo y Av. Portugal - Edificio Cosmopolitan (Piso 7), Quito
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México
+52 55 4555 4144
Av. Ejército Nacional 453, Piso 1, Col. Granada 11520, Cuidad de México
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Perú
+51 (1) 611 2600
Av. El Derby 055, Torre 3, Lima
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Uruguay
+598 (2) 901 5600
Victoria Plaza Office Tower - Plaza Independencia 759, Piso 2, Montevideo
