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30 de março de 2026 30 de março de 2026

IA + Omnicanalidade: o novo padrão da experiência financeira

Na quinta-feira, 26 de março, no Pullman Miraflores, foi realizado um encontro onde especialistas de bancos, seguros e finanças exploraram como a IA e a omnicanalidade estão transformando as interações com os clientes.

A Belltech e a Infobip reuniram líderes do setor em Lima para explorar como a inteligência artificial está redefinindo o relacionamento com os clientes.


A Belltech, junto com a Infobip, realizou em Lima um encontro focado em como a inteligência artificial e a omnicanalidade estão redefinindo a experiência no setor financeiro.

Durante a jornada, foram abordadas estratégias para desenhar conversas mais inteligentes, integrar canais sem fricção e potencializar tecnologias existentes como CRM e Contact Centers, avançando em direção a experiências mais conectadas e de alto valor.

O evento reuniu profissionais de bancos, seguros e finanças em um espaço de aprendizado e troca, destacando a importância de evoluir para relações contínuas e personalizadas com os clientes.

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