Casos de Éxito

10 de septiembre de 2025 22 de octubre de 2025

Transformación digital en la banca

Con el programa TAG de Belltech, Banco Macro optimizó la atención en sucursales, agilizando operaciones y garantizando un servicio seguro, cómodo y más satisfactorio para los clientes.

Desafío

Banco Macro buscaba integrar lo mejor de los mundos físico y digital en sus sucursales, ofreciendo a los clientes una experiencia intuitiva y eficiente para realizar transacciones no monetarias.

Solución

Con el apoyo de Belltech, el banco implementó el Programa de Transformación Digital de Autoservicio Inteligente “TAG”, mediante terminales de auto gestión. Esta solución permite a los clientes realizar consultas, gestionar claves y otras operaciones de forma rápida, segura y accesible, mejorando significativamente la experiencia en sucursales.

Resultados

Mejora de la experiencia y satisfacción del cliente.
Mayor eficiencia operativa en la gestión de sucursales.
Seguridad y accesibilidad en todas las transacciones.

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