COFIDE, junto a Belltech, automatizó procesos clave con RPA, acelerando operaciones, reduciendo fallas y mejorando la eficiencia del equipo, impulsando su transformación digital.
Desafío
COFIDE buscaba optimizar sus procesos en las áreas de Cobranzas y Desembolso, reduciendo tiempos de gestión y minimizando errores asociados a tareas manuales y repetitivas, con el fin de avanzar en su transformación digital.
Solución
En 2021, COFIDE implementó junto a Belltech una solución de Automatización Robótica de Procesos (RPA). Esta tecnología permitió agilizar la ejecución de tareas transversales y repetitivas, logrando mayor precisión y eficiencia operativa.
Resultados
- Reducción significativa del tiempo de trabajo: de 4.5 a 2.2 horas por operación.
- Minimización de errores, en procesos críticos.
- Optimización de costos y mayor eficiencia.
- Mejora de la productividad, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor agregado.
- Impulso a la transformación digital, sentando las bases para nuevas iniciativas tecnológicas.