Día: 17 de noviembre de 2022

Quizás alguna vez hayas oído hablar de conceptos similares, sin embargo, ¿sabes qué es IVR? El concepto IVR hace referencia a un sistema tecnológico telefónico que garantiza una comunicación entre un usuario y una computadora, ya sea por medio del reconocimiento de voz integrado con las plataformas (efectuando conversión de voz a texto), o bien, … Leer más

Las herramientas BI (Business Intelligence), o herramientas de inteligencia empresarial, cobran real importancia en la era digital, en la cual las organizaciones deben transformar la información en conocimiento. Como tal, dicho conocimiento deriva en mejores resultados y mayor eficiencia en los procesos. En este artículo veremos todo lo relacionado a los beneficios del business intelligence, … Leer más