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Sistema de grabación de llamadas
Obtén una gestión avanzada de tu Contact Center y mejora la experiencia de tus clientes a través de herramientas de grabación telefónica on-premise y soluciones basadas en la nube.

Speech Analytics y sistema de grabación de llamadas
Adquiere una herramienta clave para mejorar el servicio al cliente y optimizar la eficiencia operativa. Analiza conversaciones de audio y texto para obtener información valiosa sobre tus clientes y y mejorar tu servicio de atención a los usuarios.
Nuestro sistema de grabación de llamadas permite la retroalimentación en tiempo real, para que los agentes puedan adaptarse mejor a las necesidades del cliente.
Inteligencia Artificial
Obtén una herramienta poderosa para impulsar la innovación y la eficiencia empresarial. Con la IA, las empresas pueden automatizar tareas tediosas, mejorar la precisión de la toma de decisiones y personalizar la experiencia del cliente, entre otras muchas acciones.
Nuestros sistemas de grabación de llamadas permiten analizar los patrones de comportamiento de tus clientes a través de inteligencia artificial, mejorando su experiencia en tu Contact Center.
Aprendizaje automático aplicado al sistema de grabación de llamadas
El aprendizaje automático es una rama de la inteligencia artificial que permite a las máquinas aprender y mejorar por sí mismas. A través de su aplicación en el sistema de grabación de llamadas, analizar grandes cantidades de datos y extraer información valiosa para tomar mejores decisiones de negocio.
Por medio de esta herramienta, las empresas pueden optimizar la toma de decisiones, reducir los errores y mejorar la personalización del servicio al cliente. En resumen, el aprendizaje automático es una inversión valiosa para cualquier empresa que busque mejorar su eficiencia y tomar decisiones más informadas en el área de Contact Center.
Belltech Technology Partners
































Casos de éxito


Se ha producido una sinergia entre ambas empresas que permite tener una única mirada en la innovación y transformación tecnológica. Belltech se ganó la confianza del banco. Realmente nosotros nos sentimos acompañados desde la asesoría

Mónica Rusi | Tribe LeGerente Servicio al Cliente | Banco Macro


Se ha producido una sinergia entre ambas empresas que permite tener una única mirada en la innovación y transformación tecnológica. Belltech se ganó la confianza del banco. Realmente nosotros nos sentimos acompañados desde la asesoría

Mónica Rusi | Tribe LeGerente Servicio al Cliente | Banco Macro

Creemos en la facilidad que tiene Belltech para implementar proyectos rápidamente. Hemos tenido proyectos bastante complicados pero la verdad es que han salido muy bien

Arturo Johnson | Tribe Leader Canales Digitales | Banco de Crédito del Perú

Creemos en la facilidad que tiene Belltech para implementar proyectos rápidamente. Hemos tenido proyectos bastante complicados pero la verdad es que han salido muy bien

Arturo Johnson | Tribe Leader Canales Digitales | Banco de Crédito del Perú

No solo el conocimiento técnico de la solución propuesta por Belltech para Cofide, sino también un adecuado seguimiento de las actividades del plan de trabajo , permitió completar en plazos acordados el proyecto

Mónica Angulo | Subgerenta TI | COFIDE

No solo el conocimiento técnico de la solución propuesta por Belltech para Cofide, sino también un adecuado seguimiento de las actividades del plan de trabajo , permitió completar en plazos acordados el proyecto
