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Nossa
Missão
Fornecemos soluções comerciais, com a melhor equipe profissional em serviços de apoio (profissional e gerenciada), a fim de apoiar a Transformação Digital e a Estratégia UX para nossos clientes.
Nossa
Visão
Ser reconhecida como uma empresa líder no fornecimento de soluções para a Transformação Digital e Contabilização de nossos clientes, colaboradores e comunidade empresarial na América Latina.
Nuestro
Propósito
Melhorar a qualidade de vida das pessoas através da criação de modelos inovadores de experiências de contato.
Nossos Valores
RESPEITO
INTEGRIDADE
PAIXÃO
EXCELÊNCIA
SUSTENTABILIDADE
Política de Qualidade
Chile, Colômbia e Peru
Na Belltech, estamos comprometidos em satisfazer as exigências aplicáveis dos clientes e partes interessadas, através da comercialização e prestação de serviços em soluções tecnológicas, com base na eficácia de seus processos que contribuem para a melhoria contínua e conformidade com a Direção Estratégica.
Objetivos do Sistema de Gestão de Qualidade
- Para alcançar a satisfação de nossos clientes e partes interessadas.
- Desenvolver o talento humano, treinando-o e orientando-o para a busca permanente da excelência.
- Implementar uma gestão de risco eficaz nos processos que geram a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
- Atender e lidar com todas as solicitações, reclamações, reclamações e sugestões que recebemos.
- Melhorar continuamente os sistemas de gestão adotados pela em.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad Chile & Perú
Comercialización y prestación de soluciones tecnológicas en comunicaciones, servicios profesionales y canales electrónicos.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad Colombia
Comercialización y prestación de soluciones tecnológicas en comunicaciones y canales electrónicos.
Política de Segurança da Informação
Chile e Colômbia
A alta gerência está comprometida em assegurar que os processos de comunicação, canais eletrônicos e serviços profissionais cumpram com os requisitos legais, regulamentares e contratuais, aplicados a todos os clientes internos e externos, projetando suas ações na conservação de seus recursos tecnológicos, de infra-estrutura e de informação no caso de qualquer incidente, através de planos de ação para a segurança da informação e melhoria contínua que focalizam na minimização de incidentes que ocorrem na segurança informática, crises ou riscos potenciais ou que ocorrem, sendo estes avaliados e analisados para gerar confiança na cadeia de processos administrativos e comerciais para seus clientes externos e internos.
Objetivos do Sistema de Segurança da Informação
CULTURA: Promover, treinar e sensibilizar todos os nossos clientes, funcionários, fornecedores, empreiteiros, parceiros e pessoas de interesse em geral sobre a importância de proteger e cuidar das informações tratadas na empresa, garantindo sua integridade, disponibilidade e confidencialidade.
INCIDENTES: Identificar, tratar e encerrar em tempo hábil os incidentes de Segurança da Informação que surgem na organização.
CONTINUIDADE: Garantir a continuidade de todos os processos da organização e cumprir com os requisitos mínimos estabelecidos para sua função adequada.
RISCOS: Controlar, mitigar e/ou prevenir os riscos associados à segurança da informação, identificando as vulnerabilidades e ameaças enfrentadas pelos ativos de maior relevância para a empresa, a fim de garantir a continuidade da operação.
CONTROLES DE SEGURANÇA: Medir, avaliar e monitorar os controles, políticas e procedimentos ISMS implementados para garantir seu correto funcionamento.
MELHORIA CONTÍNUA: Gerar um compromisso de toda a empresa para monitorar todo o sistema de gestão de segurança da informação dentro da estrutura de melhoria contínua.
Escopo do Sistema de Segurança da Informação
Procesos de Global Services Support Comunicaciones, Global Services Support Canales electrónicos y Servicios Profesionales.
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