Aliado essencial na transformação digital
Ecossistemas digitais estão crescendo aos trancos e barrancos. Estamos num mundo que, embora o víssemos chegando, se movia com rapidez e pressa. Nós o aceitamos e nos acomodamos no novo normal.
Embora o Cloud Computing já seja gerenciado há muitos anos, foi até a declaração da pandemia que muitas empresas se depararam com a necessidade de continuar suas operações a partir de uma dinâmica remota, dando lugar ao teletrabalho, opção em que muitos não apostaram tão bem, mas isso tem provado permanecer conosco.
No entanto, a solução fundamental que acompanhou as empresas ao longo deste processo de mudança, onde ordenar, gerir e comunicar as operações era a missão crítica, era a massificação da Cloud. Uma solução de acessibilidade e armazenamento à altura dos requisitos e demandas do momento, apenas esperando para ser testada nas organizações.
O Cloud Computing, como também é chamado, é um sistema de armazenamento de informações que marcou um antes e um depois na forma de trabalhar, seja como pessoa física ou como empresa.
Por definição é: “Um sistema de computador que está hospedado em um ou mais servidores, que pode ser acessado de qualquer dispositivo conectado à rede e que geralmente é por meio de um navegador da web. Desta forma, os recursos deste sistema são mantidos sob demanda, facilitando o acesso rápido e seguro aos dados centralizados de qualquer lugar.
Também é conhecido como computação em nuvem ou simplesmente como nuvem virtual. Os usuários podem acessar todos os tipos de informações de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de armazenar documentos em seus respectivos dispositivos. Todas as informações, dados e processos operacionais são hospedados em um servidor externo, independentemente de seu nível estrutural, portanto, cada usuário pode acessar as informações com facilidade, eliminando preocupações de espaço, criando novas possibilidades de negócios através da rede. E-business, assim como permite gerar melhorias nos arranjos estruturais das empresas já estabelecidas.
Devemos entender que a transformação digital não trata-se apenas de tecnologia, mas da forma como as organizações funcionam em nível cultural, agindo de forma rápida e eficaz, para impulsionar mudanças e renovações internas e se colocar à frente das necessidades dos clientes.
A maneira como a nuvem ajuda as empresas a melhorar o gerenciamento de processos, a colaboração e a extração de dados é centralizando e gerenciando as informações de maneira confiável. Dessa forma, a tecnologia em nuvem fornece uma infraestrutura robusta e inteligente para entender os clientes no auge das necessidades internas e externas, gerenciando informações confidenciais em qualquer lugar.
Outro de seus benefícios é que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para impulsionar as mudanças de fora para dentro da organização, facilitando os já mencionados processos de transformação interna das organizações.
É assim que estas modernas ferramentas de colaboração, neste caso Cloud Computing, geram uma mudança cultural ao mesmo tempo que promovem um ambiente de trabalho mais participativo, integrado e coordenado, o que pode ser considerado um crescimento de vantagens competitivas para a empresa.
A grande quantidade de dados que é gerada hoje é a base para novos entendimentos e análises para melhoria de processos e é a infraestrutura de Cloud Computing que preserva e gerencia esses dados de diferentes aplicativos hospedados como: RPA, CRM e muitos outros, que retornam a este conceito como aliado fundamental para o desenvolvimento de novas estratégias em toda a empresa. A chave é dimensionar os processos para gerar e obter mais e melhor informação de qualidade.
Por fim, é assim que vemos que as plataformas de Cloud Computing se tornam um aliado essencial na realização de processos de transformação digital, sendo uma solução transversal para todos os tipos de empresas de qualquer setor, da menor à maior. Basta utilizá-los com criatividade e engenho para estabelecer soluções omnicanal que atendam às necessidades de cada grupo de clientes.
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