CONTACT CENTER CLOUD
COLABORACIÓN Y OMNICANALIDAD
RESPONDE A LOS DESAFÍOS DE TU CONTACT CENTER E IMPLEMENTA LAS SOLUCIONES MÁS AVANZADAS
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ENRUTAMIENTO OMNICANAL
Tus agentes pueden conectar con tus clientes a través de cualquier canal, asegurando la comunicación efectiva y productiva.
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ANALÍTICA
Transforma el conocimiento el resultados. Analiza datos estructurados y no estructurados de todos puntos de contacto y sistemas de datos del viaje del cliente.
ANALÍTICA
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MEJORA EL RENDIMIENTO
Registra las interacciones de los agentes, mejora la productividad, identifica brechas, brinda capacitación específica y distribuye cargas de trabajo de manera efectiva en tus equipos.
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AUTOMATIZACIÓN E IA
Reorganiza tus equipos optimizando tareas con automatización; reduce costos operativos y de ejecución, optimiza tus SLA y brinda una mejor experiencia para tus clientes y colaboradores.
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COTIZA AQUÍ
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