Para mantenerse competitivas, las empresas deben buscar formas eficientes de llegar a sus clientes y brindar experiencias personalizadas. En este sentido, es que cobra relevancia la automatización de marketing o marketing automation, una poderosa herramienta que consiste en gestionar tareas concernientes a este ámbito, en menos tiempo, gracias a la utilización de la tecnología. En … Leer más
En plena era digital, el contacto y mensajes se han convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa, y en este sentido, la plataforma de comunicaciones en la nube desempeña un rol fundamental, abriendo un sinfín de posibilidades para mejorar la eficiencia y la escalabilidad en este ámbito. Estas plataformas ofrecen un … Leer más
El seguimiento del comportamiento del cliente, es una herramienta estratégica que permite a las empresas adentrarse en los deseos y necesidades más profundos de la audiencia en línea. Se trata de un concepto esencial, ya que, aplicado de manera inteligente permite desbloquear insights fundamentales y con ello, adaptar nuestra estrategia digital y personalizar cada interacción, … Leer más
¿Sabes qué es el análisis de experiencia digital y cómo puede ayudar a mejorar la capacidad de conectar de manera efectiva con tu audiencia? Por si aún no lo aplicas en tu empresa, debes saber que esta técnica puede marcar la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento exponencial. Y es que, desde el primer … Leer más
