¿Cómo impacta la inteligencia artificial en las telecomunicaciones?

¿Cómo impacta la inteligencia artificial en las telecomunicaciones_

La inteligencia artificial en las telecomunicaciones es un hecho. Con la creciente cantidad de datos generados en el mundo digital, la IA se ha convertido en una herramienta clave para gestionarlos y procesarlos de manera eficiente y efectiva.  Los nuevos canales de comunicación requieren de procesos automatizados e inteligentes, que provean soluciones rápidas, pertinentes y … Leer más

Inteligencia artificial en call centers y contact centers: ¿qué beneficios ofrece?

Inteligencia artificial en call centers y contact centers

En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Una de las áreas en las que esta tecnología ha demostrado tener un gran impacto es en los call centers y contact centers -distintos centros de atención enfocados en la atención de las dudas, necesidades … Leer más