Día: 28 de mayo de 2018

Belltech y Avaya reunieron en una sesión de trabajo de 2 días a sus respectivos Country Managers de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay, para trabajar en la definición de acciones conjuntas con las cuales llevar al mercado de la mejor manera el potente portafolio de soluciones que conforman los productos de AVAYA junto a los servicios consultivos de Belltech. El grupo estuvo además integrado por altos ejecutivos de ambas empresas, quienes lideraron las dinámicas preparadas por un grupo de consultores expertos en estas materias. El éxito de esta actividad se ve reflejado en una serie de iniciativas que se comenzarán a poner en ejecución en breve para alinear esfuerzos manteniendo el foco en dar respuesta a necesidades del mercado.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie una red de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Diario Financiero, con el apoyo de Belltech, realizó la semana pasada un seminario sobre Transformación Digital en el Retail, apuntando a los desafíos que esta industria enfrenta hoy en día para conseguir entender y atender a un consumidor que ha evolucionado rápidamente. En dicha ocasión, distintos actores de la industria expusieron sobre la importancia de detectar correctamente la mejor manera de llevar a cabo un proceso de Transformación Digital en las empresas y cómo estos cambios mejoran los procesos, los rendimientos y la satisfacción de los clientes.

Belltech, Main Sponsor de este evento, cuenta con amplia experiencia en el diseño e implementación de soluciones Omnicanal que permiten actualizar y dar forma a estos procesos de cambio corporativo. Para Mauricio Lama, Gerente de Marketing y Multinacionales de Belltech “los cambios en el escenario de las compañías B2C se han acelerado en los últimos años, lo que ha generado grandes desafíos para las empresas líderes de sus industrias, y a la vez, muchas oportunidades para las empresas que desean desafiarlas. El objetivo de Belltech es ayudarlos a definir y ejecutar la mejor estrategia para su proceso de cambio”.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie una red de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.